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Una vez completado con éxito su pedido, se enviará una confirmación del mismo a su correo electrónico, con los detalles del pedido (incluyendo el número y la fecha del pedido), detalles del artículo (incluyendo el precio del artículo), así como la información de envío y facturación.

Si no recibe el correo electrónico de confirmación o si ocurre un error durante el último paso de su compra, se le aconseja revisar su Historial de Pedidos en Mi Cuenta antes de realizar el pedido de nuevo para evitar duplicaciones. Si tiene preguntas sobre pedidos duplicados o el estado de su pedido, no dude en contactarnos a través de la página de Contacto.

La mayoría de los pagos se procesan inmediatamente. Una vez que el pedido ha sido confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de entrega. Si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, háganoslo saber a través de la página de Contacto y evite realizar el pedido de nuevo para prevenir duplicaciones.

Para asegurar que reciba su pedido lo antes posible, todos los pedidos se procesan inmediatamente. Puede enviar cualquier solicitud de cancelación de pedido a la página de Contacto e intentaremos cancelar su pedido. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el pedido ya puede haber sido empacado y enviado. Recibimos muchos pedidos y no podemos revisarlos individualmente ya que esto causaría retrasos en todos los demás pedidos.

Por favor, revise sus artículos antes de completar sus pedidos. Solo se enviarán los artículos que aparezcan en su Confirmación de Pedido a menos que los artículos estén Agotados.

Para pedidos que ya han sido empacados o enviados, no se aceptará ninguna cancelación o modificación del pedido.

Los códigos de descuento no son aplicables a artículos de Promoción/Liquidación/Mejor Valor/Paquetes/Sets de Valor a menos que se indique lo contrario. Algunos códigos de descuento también pueden requerir una cantidad mínima de compra.

Inicie sesión en su cuenta (si no tiene una cuenta, por favor regístrese primero), luego visite la página del producto y haga clic en "Envíame un correo electrónico cuando esté reabastecido". Una vez que el producto esté reabastecido, se enviará un correo electrónico para notificarle.

Actualmente, SOLO aceptamos pedidos en línea. Si tiene algún problema con la realización de pedidos en línea, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto.